TWITTER ADs.

มีสมาชิกหลายท่าน แจ้งเข้ามาว่า ทำการตอบรับโฆษณา ได้ทวิตตามข้อความที่ผู้ลงโฆษณากำหนดแล้ว แต่ Chirp-Eye กลับมองไม่เห็น ตรงนี้ผมขอเวลาตรวจสอบระบบของ Chirp-Eye นะครับ น่าจะแล้วเสร็จกลางๆ เดือนกันยายนครับ เพราะช่วงนี้ผมเดินทางตลอด มีธุระหลายอย่างที่ต้องทำ ต้องขออภัยด้วยครับ

หลักๆ แล้ว ตัว Chirp-Eye ทำงานเหมือนตาคนนี่แหละครับ คือมันจะเข้าไปอ่านทวิตเตอร์ของคุณ เหมือนคนอ่าน แล้วพยายามหาว่าคุณได้ทวิต ข้อความโฆษณาของผู้ลงโฆษณาหรือไม่ หลายๆ ครั้งที่คุณทวิตเสร็จ คุณจะเห็นข้อความของคุณ แต่คนอื่นยังไม่เห็น วิธีง่ายๆ ก็คือลอง logout ออกจากทวิตเตอร์ แล้วก็เข้าไปดูทวิตเตอร์ของคุณเอง เหมือนคนอื่นดู ว่าเห็นหรือไม่

รอนิดนะครับ ผมจะรีบตรวจสอบให้

ทวิตเตอร์ในมุมของคนที่ทวิตมันก็เหมือนกับคุณป่าวประกาศให้คนทั่วไปรับทราบ ดังนั้นคุณต้องรับผิดชอบสิ่งที่คุณทวิตลงไปด้วย  กฎง่ายๆ เหมือนกับการสร้างเนื้อหาบนอินเตอร์เนต ไม่ว่าจะเป็นข้อความ, เนื้อเรื่อง, รูป หรือวิดีโอ อะไรที่ไม่อยากให้คนอื่นรู้ ก็อย่าทวิตลงไป แต่ในมุมของคนอ่านแล้ว คนที่ติดตามคุณ หรือคุณไปติดตามเขา ไปตอบกลับข้อความของเขา มันมีเรื่องราวมากกว่านี้ ยิ่งถ้าคุณทวิตข้อความทางการตลาด เขาอาจไม่พอใจก็ได้ และรายงานว่าคุณ spam หรือ abuse ซึ่งมีผลให้บัญชีทวิตเตอร์ของคุณถูกยกเลิก

ถ้าจะสรุปสั้นๆ ก็ใจเขาใจเราครับ ทั้งคุณ และคนที่คุณติดตาม คนที่ติดตามคุณ มันก็คน 

เขียนแบบนี้เดี่ยวจะมาว่าผมว่า ไม่เขียนเสียดีกว่า มาดูเป็นข้อๆ ไปเลยนะครับ ว่าจะพิมพ์เป็นสีแดง แต่ดูแล้วไม่เหมาะ เอาเป็นว่าย้ำนะครับ ว่าไม่ควรทำ ใครที่ทำอยู่ก็ควรเลิกซะ

• สมัครมันเป็นสิบ เป็นร้อยบัญชี - Mass account creation
  ถ้าคุณจะสมัคร 2-3 บัญชี อันหนึ่งเป็นธุรกิจ อีกอันส่วนตัว อีกอันเรื่องครอบครัว ไม่มีใครว่าคุณหรอกครับ แต่ประเภทสร้างมาติดตามตัวเอง สร้างกระแส หรือเอาไว้ใช้ spam นี่ ไม่ถูกต้องครับ
• สมัครชื่อคนอื่น ทวิตเตอร์ ไม่ใช่ชื่อโดเมนนะครับ ไม่ต้องเก็งกำไร เช่นสมัครเป็นชื่อดารา หรือคนมีชื่อเสียง พอเวลาเขาจะสมัครมันก็ไม่ได้แล้ว เพราะคุณสมัครไปแล้ว ว่าง่ายๆ สมัครไว้ขาย
• ติดตาม คนจำนวนมาก ในช่วงเวลาสั้นๆ การที่คุณไปติดตามใครสักคน ข้อความของเขาจะขึ้นมาในทวิตเตอร์ของคุณ มันต้องใช้เวลาในการอ่าน การตอบ ประเภทติดตามเป็นร้อย เป็นพัน ใครจะไปอ่านได้จริง
• ตอบกลับด้วยข้อความการตลาด ไม่ได้เกี่ยวข้องกับเนื้อหาข้อความที่ตอบกลับ แบบนี้เรียก spam ครับ
• มีอีกเยอะละครับ ก็สรุปเหมือนข้างต้นบทความ ใจเขาใจเรา ครับ

การทำการตลาดบนเครือข่ายทวิตเตอร์ มันไม่ใช่ hard-sell ไม่ใช่ป่าวประกาศ จะขายอันโน้นอันนี้ แต่มันเป็นการสร้างความสัมพันธ์ สร้างการติดตาม และความไว้เนื้อเชื่อใจกัน ข้อความที่ผู้ติดตามคุณได้รับ มันก็จะเป็นเหมือนคำแนะนำ นี่แหละครับ ที่เขาเรียกว่า Power of Recommendation

เริ่มจากต้องเข้าใจเสียก่อนว่า ทำไมเขาเหล่านั้นจึงติดตามคุณ คุณมีอะไรน่าสนใจ? เขาได้ประโยชน์อะไรจากคุณ? หรือเพียงเขาอยากมีเพื่อน แต่คุณจะเป็นเพื่อนเขาได้หรือไม่ละ คิด คิด นะครับ เอาละเริ่มหากันเลย

• บันทึกโปรไฟล์ของคุณ (Profile) ในทวิตเตอร์เสียก่อน อันนี้เป็นประตูแรกที่คนทั่วไปจะเห็นคุณ ว่าคุณคือใคร สนใจอะไร เป็นสิ่งแรกที่เขาใช้ตัดสินใจว่าจะติดตามคุณหรือไม่ หารูปมาใส่เสียหน่อยก็ดีครับ
• ถ้าคุณมีเวปบล๊อก มีเฟซบุค มีอะไรก็ตามที่อยู่บนเน็ต ก็อย่าลืมใส่มัน อ้างถึงมัน เวลาคุณทวิตข้อความ คนที่สนใจเมื่อคลิ๊กไปอ่านจะได้รู้จักคุณมากขึ้น 
• ในทางกลับกันใส่ ทวิตเตอร์เนม ของคุณในเวปบล๊อก ในเฟซบุค ในอีเมล์ ในเวปของคุณด้วย ไม่อยู่บนเน็ตก็ใส่ได้นะครับ จะติดไว้หน้าร้าน ถ้วยกาแฟ บนเสื้อ บนรถ หรือทำเป็น screensaver ก็ยังได้
• ถ้าคุณทวิตข้อความที่คิดว่า มีคนอื่นๆ สนใจด้วย ก็ใส่ #hashtag ลงไปด้วย เวลามีคนค้นคำนั้น ทวิตของคุณจะได้ขึ้นมาด้วย
• Login ที่ทวิตเตอร์ของคุณ แล้วคลิ๊ก Find People บางทีเพื่อนๆ หรือคนที่คุณรู้จักเขาก็ใช้ทวิตเตอร์เหมือนกัน หรือจะเชื้อเชิญให้เขามาติดตามคุณก็คลิ๊ก Invite by Email แล้วใส่อีเมล์ของเพื่อนๆ ลงไปก็ได้
• ติดตามเขา เขาก็จะติดตามคุณ หากเป็นทวิตเตอร์ส่วนตัว ส่วนใหญ่แล้ว เหมือนกับเป็นธรรมเนียมครับ เวลาคุณติดตามเขา เขาก็จะติดตามคุณ เป็นการทำความรู้จัก เป็นเพื่อนไงครับ
• ค้นหาทวิตเตอร์ที่สนใจเรื่องเดียวกับคุณ หรือจะเอาแบบหว่านก็ไปที่ http://twitter.com/public_timeline แล้วก็เริ่มตอบกลับ (Reply) ข้อความเหล่านั้น สร้างความสัมพันธ์กับเขา 
• แจกรางวัล, จัดการแข่งขัน อย่างที่ผมทำกับทวิตเตอร์ของผม http://twitter.com/thaiadpoint
• ซื้อเอา ลองกูเกิ้ลดูก็จะเห็นมีผู้ให้บริการแบบนี้เยอะไปครับ แต่ซื้อมาจะคุ้มมั๊ย อันนี้ต้องคิดเองนะครับ

ตอนแรกผมว่าจะเขียนเอง แต่ลองหาดูแล้วมีคนเขียนแล้ว และเขียนได้ละเอียดดีทีเดียว ลองเข้าไปอ่านกันนะครับ http://twitter.kapook.com/

จบบทความด้วย infographic สวยๆ เกี่ยวกับทวิตเตอร์จาก http://laughingsquid.com นะครับ
คลิ๊กเพื่อดูรูปขนาดใหญ่ในหน้าต่างใหม่

หลังจากเปิดตัว CHIRP ไม่ถึง 24 ชั่วโมงเรามีสมาชิกสมัครเข้ามาถึง 159 คน แต่หลายๆ คนมีปัญหาในการเพิ่มบัญชีทวิตเตอร์ลงในระบบ 99% แล้วก็คือ ไม่ได้เพิ่ม List ตามชื่อที่ระบบกำหนดให้คุณ ลงในทวิตเตอร์ของตนเอง และอีก 1% มาจากเครื่องแม่ข่ายของทางทวิตเตอร์ดีเลย์ ทำให้ CHIRP-EYE ยังมองไม่เห็นชื่อ List ที่คุณเพิ่มลงไป มาดูรายละเอียดและวิธีการแก้ไขกันนะครับ

1. วิธีการเพิ่ม List ลงในทวิตเตอร์ของคุณ
   สำหรับคนที่ไม่คุ้นเคยกับทวิตเตอร์ มาดูแบบทีละขั้นตอนเลยว่าต้องทำอย่างไร
   • Login ที่หน้าเวปทวิตเตอร์ของคุณ
   • คลิ๊ก New List ทางขวามือ จะมีหน้าต่างขึ้นมาให้กรอกชื่อ List
   • Logout แล้วดูว่ามีชื่อ List ที่เพิ่งเพิ่มเข้าไปปรากฎหรือไม่ เพราะถ้าคุณไม่เห็น CHIRP-EYE ก็ไม่เห็นครับ
     คลิ๊กเพื่อดูรูปขนาดใหญ่
     
2. เพิ่ม List แล้ว แต่ระบบแจ้งว่าไม่พบ
   กรณีนี้ส่วนใหญ่เกิดเพราะดีเลย์ครับ ไม่ต้องเพิ่ม List ใหม่นะครับ ตรวจสอบว่า List ที่เพิ่มไปชื่อตรงกับที่ระบบแจ้งออกมา รอสัก 2-3 นาที แล้วใส่ชื่อบัญชีทวิตเตอร์ของคุณ และกดปุ่มอีกที ก็จะสำเร็จ 

*CHIRP-EYE เป็นเทคโนโลยี ที่เข้าอ่านหน้าเวปทวิตเตอร์ของผู้แสดงโฆษณา เหมือนกับคนอ่าน ด้วยเทคโนโลยีนี้ เราจึงไม่ต้องการ username/password ของทวิตเตอร์ของผู้แสดงโฆษณา
และยังให้ความมั่นใจกับผู้ลงโฆษณาว่า ถ้า CHIRP-EYE อ่านเจอ คนก็อ่านเจอด้วยเหมือนกัน

หากยังติดขัด หรือมีคำถามอื่นใด ลองอ่านหน้า คำถามที่พบบ่อย ดูก่อนนะครับ หรือคลิ๊กที่ลิงค์ ติดต่อเรา ตอนท้ายหน้าทุกหน้าก็ได้ครับ